Sexton år, och fortfarande samma måttstock
Alltid Rent Hem är en liten familjär firma på Frösön. Vi är fyra personer och jag, Agnes, driver den själv.
Jag har städat i sexton år. Först åt andra, sedan i egen regi, och under de åren har jag hunnit se det mesta — hem som knappt behövde röras och hem där ingen orkat på ett halvår. Det jag tog med mig är att arbetet aldrig handlar om att bli klar. Det handlar om att någon ska komma hem, öppna dörren och känna att någon brytt sig.
Därför är vi små. Fyra personer räcker för att hinna med våra kunder ordentligt, och det är precis så många jag kan hålla koll på utan att kvaliteten börjar glida. Jag städar fortfarande själv varje vecka, och jag ringer efter första städningen hos varje ny kund och frågar rakt ut vad de tycker.
Förtroende är hela affären i den här branschen. Vi går in i människors hem när de inte är där. Det tar tid att förtjäna och en sekund att förlora, och det är den insikten som styr allt vi gör — från hur vi hanterar nycklar till att vi säger till när vi råkat ha sönder ett glas.
”Vi strävar efter att ge hundra procent i städningen och fokusera på de små, osynliga detaljerna som kunderna inte visste att de kunde uppskatta.”
Agnes Marszalek, grundare — Frösön, med Storsjön i bakgrunden.
Fyra saker vi inte tummar på
Personligt bemötande
Du får samma team och en kontaktperson som du kan ringa direkt. Inga växlar, inga ärendenummer.
Öppen och tydlig kommunikation
Vi säger vad som ingår innan vi börjar, och vi hör av oss om något förändras. Även när det är obekvämt.
Hög kvalitet
Vi går igenom hemmet innan vi lämnar det. Blir något ändå fel gör vi om det, utan diskussion.
Tillit och respekt
Vi rör inte det du bett oss lämna ifred, vi pratar inte om ditt hem med andra, och vi kommer när vi sagt att vi ska komma.
år i städbranschen
personer i teamet
till offert på vardagar
RUT-avdrag på arbetskostnaden
Vi är fyra
Utöver Agnes är vi tre medarbetare till. Alla är anställda hos oss — vi hyr inte in någon och lägger inte ut uppdrag på underleverantörer. Du träffar samma ansikten varje gång.
Agnes Marszalek
Grundare och ansvarig
Sexton år i branschen. Räknar på alla offerter själv, städar varje vecka och ringer varje ny kund efter första gången.
Teamet
Tre medarbetare
Anställda hos oss, inte inhyrda. Du möter samma ansikten varje gång vi kommer.
Så här långt
- 2010
Agnes börjar arbeta i städbranschen
- 2017
Alltid Rent Hem startar som egen firma på Frösön
- 2021
Första medarbetaren anställs, kontorsstädning kommer in i verksamheten
- 2026
Fyra personer i teamet och kunder i hela Östersund med omnejd
Tre steg, inget krångel
Ingen priskalkylator och inget bokningssystem att lära sig. Du hör av dig, jag räknar, och sedan kommer vi.
- 01
Du berättar vad du behöver
Ring, mejla eller fyll i formuläret. Hur stort är hemmet, hur ofta vill du ha hjälp, och finns det något särskilt jag bör veta? Du behöver inte ha svar på allt — vi reder ut resten tillsammans.
- 02
Du får en offert från mig
Jag räknar på varje uppdrag själv, oftast samma dag och alltid inom ett dygn. Priset gäller ditt hem, inte ett snitt. Vill du ändra något efteråt gör vi om offerten, utan att du behöver be om ursäkt.
- 03
Vi kommer — och vi kommer tillbaka
Du får samma personer varje gång, och en gång nyckelrutin som vi kommer överens om. Efter första städningen ringer jag och frågar rakt ut vad du tycker. Det är enda sättet att bli bättre.
Svar inom ett dygn
Agnes räknar på varje offert själv — oftast redan samma dag.
Vad kunderna säger
Omdömen från kunder i Östersund med omnejd.
”Vi har haft hemstädning varannan vecka i snart två år. Det som gör skillnad är att det är samma personer som kommer — de vet precis hur vi vill ha det och jag behöver aldrig säga något.”
Anna Karlsson
Hemstädning varannan vecka · Östersund
”Vi anlitade dem för flyttstädning när vi lämnade lägenheten. Mäklaren hade inget att anmärka på, och jag som stod och tvivlade fick äta upp det. Snabbt svar på offerten också.”
Erik Svensson
Flyttstädning · Frösön
”Agnes kom ut till kontoret samma vecka och gick igenom vad vi behövde. Nu städas det på morgonen innan vi kommer, och vi märker aldrig av det annat än att det är rent.”
Johan Andersson
Kontorsstädning · Krokom
Ska vi ta ditt hem?
Berätta hur du bor och hur ofta du vill ha hjälp, så räknar jag på det och återkommer inom ett dygn. Det kostar ingenting att fråga.
