1. Om tjänsten
Alltid Rent Hem i Jämtland AB utför städtjänster åt privatpersoner och företag i Östersund med omnejd. Dessa villkor gäller för samtliga uppdrag om inget annat avtalats skriftligen.
2. Offert och pris
Alla uppdrag prissätts individuellt genom offert. Offerten är kostnadsfri och gäller i 30 dagar. Priset baseras på bostadens eller lokalens storlek, uppdragets omfattning och hur ofta städningen ska utföras. Tillkommer arbete som inte omfattas av offerten meddelar vi det innan vi utför det.
3. RUT-avdrag
För städtjänster i hemmet drar vi av 50 % av arbetskostnaden direkt på fakturan och ansöker om avdraget hos Skatteverket. Kunden ansvarar för att ha rätt till avdraget och för att avdragsutrymmet räcker. Skulle Skatteverket neka avdraget faktureras mellanskillnaden i efterhand.
4. Bokning och avbokning
Avbokning eller ombokning ska ske senast 24 timmar före avtalad tid. Vid senare avbokning kan halva den avtalade kostnaden faktureras, eftersom tiden då inte kan användas till något annat.
5. Nycklar och tillträde
Om vi förvarar nyckel till bostaden sker det enligt en skriftlig överenskommelse. Nycklar förvaras inlåsta och märkta utan adressuppgift. Kunden ansvarar för att vi kan komma in vid avtalad tid.
6. Reklamation
Är du inte nöjd, hör av dig inom 48 timmar efter utfört uppdrag så åtgärdar vi det utan extra kostnad. Vid flyttstädning som får anmärkning av mäklare eller hyresvärd återkommer vi och åtgärdar anmärkningen kostnadsfritt.
7. Ansvar och försäkring
Vi har ansvarsförsäkring som täcker skada som vi orsakar i samband med uppdraget. Skulle något gå sönder meddelar vi det alltid själva. Vi ansvarar inte för skada på föremål som redan var trasiga eller för normalt slitage.
8. Betalning
Faktura skickas efter utfört uppdrag med 15 dagars betalningsvillkor. Vid dröjsmål utgår påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt räntelagen.
9. Uppsägning
Löpande städabonnemang har ingen bindningstid och kan sägas upp med två veckors varsel av båda parter.
10. Tillämplig lag
Svensk lag tillämpas. Tvist avgörs i första hand genom överenskommelse, i andra hand av allmän domstol.